ENVÍOS
Todos nuestros productos son hechos a mano. El tiempo de preparación es de hasta 10 días hábiles desde la confirmación de la compra.
Los envíos se realizan a través de correo o servicio de mensajería a todo el país. El costo y tiempo de entrega varía según tu localidad y se calcula al momento del checkout.
También podés coordinar retiro en mano si estás en zona de cobertura. Consultanos por WhatsApp para más información.
CAMBIOS Y DEVOLUCIONES
Por tratarse de productos artesanales hechos a mano, cada pieza puede presentar pequeñas variaciones en tonos, colores y texturas. Esto es parte de su carácter único y no se considera defecto de fabricación. Por ello, no aceptamos devoluciones por estas diferencias.
Sí aceptamos cambios o devoluciones en los siguientes casos:
- El producto llegó roto o dañado durante el envío.
- El producto recibido es diferente al que compraste.
Para gestionar un cambio o devolución, contactanos dentro de los 7 días de recibido el pedido a través de WhatsApp o escribiéndonos a [email protected] con fotos del producto y tu número de orden.
No se aceptan devoluciones por cambio de opinión o error en la elección de color/talle una vez despachado el pedido.
¿Tenés alguna duda? ¡Escribinos, con gusto te ayudamos!
